Valeurs
Une association ne peut fonctionner que si ses membres partagent un certain nombre de valeurs et qu’ils s’engagent à les mettre en œuvre de façon effective.
Les valeurs que nous avons retenues pour marsXchange sont les suivantes :
- Engagement et disponibilité envers les autres,
- Honnêteté dans la relation,
- Confidentialité dans les échanges.
Principes
Les principes qui guident notre démarche sont logiquement calqués sur les principes du Groupe Mars, à savoir :
- Qualité : Entretenir des relations pérennes de qualité avec les membres de l’association,
- Responsabilité : Se sentir responsable des engagements pris avec le(s) membre(s) de l’association,
- Mutualité : La mutualité de service est au cœur des relations entre membres,
- Efficacité : Ecoute et disponibilité pour donner des réponses efficaces et professionnelles aux problèmes soulevés par les membres,
- Liberté : L’organisation de l’association nous rend libres de nos actions.
